Termos de Serviço

Última atualização: 03 de outubro de 2026

1. Quem somos

INCENSO COMÉRCIO LTDA, CNPJ 22.106.481/0001-57, com sede em Av. Ministro Nelson Hungria, 580, Centro, Santo Antônio do Pinhal/SP, CEP 12450-000, que opera a plataforma LARA 3X (sistemalara3x.com.br). Contato: [email protected].

2. O serviço

O LARA 3X é uma plataforma online de gestão para clínicas e consultórios: atendimento centralizado de mensagens (WhatsApp, Instagram e Facebook), agenda, comercial, financeiro, redes sociais e assistentes de inteligência artificial. O acesso é feito por usuários autorizados pela clínica contratante.

3. Conta e responsabilidades da clínica

• Manter os dados de acesso em sigilo e cadastrar apenas usuários autorizados.
• Usar o sistema conforme a lei, inclusive a LGPD e as normas do seu conselho profissional.
• Ter base legal para os dados de pacientes e contatos que inserir ou receber pelo sistema.
• Ao conectar contas da Meta (Instagram, Facebook ou WhatsApp), respeitar os termos e políticas da Meta, inclusive as regras de mensagens e de publicação.

4. Integrações com a Meta

A conexão de contas da Meta é opcional e feita pela própria clínica, por login oficial. A clínica pode desconectar a qualquer momento em Configurações → Conexões ou pelas configurações de apps da própria conta na Meta. O LARA 3X acessa apenas as permissões autorizadas e somente para as funções descritas na Política de Privacidade.

5. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o serviço disponível, com manutenções e atualizações periódicas. Serviços de terceiros (como as APIs da Meta) podem ter indisponibilidades que fogem ao nosso controle.

6. Pagamento e cancelamento

Planos, valores e condições constam na proposta ou no contrato com a clínica. A clínica pode cancelar conforme o contrato; após o cancelamento, os dados podem ser exportados e depois excluídos.

7. Propriedade intelectual

O software, a marca e os materiais do LARA 3X pertencem à INCENSO COMÉRCIO LTDA. Os dados inseridos pela clínica pertencem à clínica.

8. Limitação de responsabilidade

O LARA 3X não se responsabiliza pelo conteúdo das mensagens e publicações feitas pelos usuários da clínica nem por decisões clínicas tomadas com apoio do sistema.

9. Privacidade

O tratamento de dados segue a Política de Privacidade. Pedidos de exclusão: sistemalara3x.com.br/exclusao-dados.

10. Foro e contato

Aplica-se a lei brasileira. Contato: [email protected].